社会矛盾纠纷多元调解专项组全年工作总结

时间:2022-04-18 14:29:23
社会矛盾纠纷多元调解专项组全年工作总结[此文共1632字]

社会矛盾纠纷多元调解专项组全年工作总结

近年来,我县一直注重社会矛盾纠纷多元化解工作,已经形成了多元化解工作格局,为我县的平安和谐奠定了坚实的基础。现将有关工作汇报如下:

一、目前工作情况

(一)压实化解主体责任,实现纠纷分级化解

按照“枫桥经验”,小事不出村(居),大事不出乡(镇),难事不出县(县)的原则,对矛盾纠纷进行分级化解。即一个村内户与户、组与组之间的矛盾纠纷,由该村(居)负责化解。一个乡(镇)内村(居)与村(居)之间的矛盾纠纷,由乡(镇)负责化解。本县内乡(镇)与乡(镇)之间的矛盾纠纷,由县级层面负责化解。把矛盾纠纷化解工作纳入平安建设考评体系之中。对因人为责任,造成矛盾纠纷越级上访或造成不良影响,扣除一定考评分,情况严重的,追究相关责任人责任。

(二)搭建专业化解平台,实现纠纷行业化解

在矛盾纠纷多发易发的行业主管部门,搭建专业化解平台,利用专业优势和行政资源优势,实现纠纷行业化解。如住建局的物业纠纷化解平台、人社局的劳动纠纷化解平台、市监局的消费纠纷化解平台等等。将专业化解平台工作情况,纳入当年该单位平安建设考评重要内容。

(三)引导发动社会力量,实现纠纷民间化解

1.交通事故志愿者调解工作室。自2017年12月我县成立“交通事故调处工作室”。并遴选品质好、作风硬、业务精、素质高和法律知识丰富的8名志愿者作为交通事故调解员,该8名交通调解员由政府工作人员、公安政法、个体工商户 ……此处隐藏382个字……信访接待服务八大服务平台,全面整合纪委监委、公安、法院、检察院、司法、信访、妇联等部门资源,设立受理县、法律服务县、调解县、判(裁)决县四个功能县块。具体由“五室两庭”(纪委监委信访接待室、检察接待室、法律服务室、心理咨询室、调解室、仲裁庭、巡回法庭)组成。

中心定位于民事案件诉源治理,针对一些标的不大或情节不复杂的民事纠纷,先引导到中心进行调处,实在无法调处再行立民事案件起诉。日常运作以县委政法委牵头,实行“7+X”模式:“7”即纪委监委、公安、法院、检察院、司法、信访、妇联等部门常驻;“X”即调解涉及到的相关单位随叫随到。各类调解事项实行一窗受理、对口分流、协同调处、限期处理、督查评估、结果反馈闭环处置。建设“一站式”多元调解服务中心,以“最多跑一次”理念,实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”,坚持矛盾不上交,化解在基层。

(五)全面聘请法律顾问,实现纠纷依法化解

按照上级要求,我县所有县直单位、乡(镇、场、县、处、街道)以及村(居),都聘请了法律顾问,在调解矛盾纠纷过程中,电话咨询或请法律顾问到现场参与调解,实现矛盾纠纷依法化解。

二、存在的问题

1.县多元调解服务中心,于今年10月正式运行,目前,业务偏少,调解专业人员不足。

2.部门行业调解平台实际工作存在差距,导致一些行业内矛盾纠纷到县信访局群体上访。

3.对调解人员培训太少,调解水平存在差距。

三、下步工作打算

继续压实各地各单位调解工作的主体责任。继续引导社会组织参与人民调解工作。完善县级多元调解服务中心运行机制,配齐专业调解人员,使其发挥应有的作用。加大调解人员的业务培训力度,提高调解人员的业务水平。

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